Se você não está mais feliz com o seu plano ou operadora, talvez seja hora de optar por uma opção mais simples.

Quem sabe você tenha tido uma experiência desagradável com a sua operadora atual, ou talvez, esteja buscando formas de economizar com a fatura do celular.

Fazer a portabilidade celular é uma opção segura - por lei - que pode trazer benefícios, desde uma redução no valor da fatura, um ajuste no método de pagamento, até outros fatores que muitas vezes não temos o tempo (ou a paciência) para realizar com o atendimento das grandes companhias telefônicas.

Citação

Seja qual for o motivo, a portabilidade numérica assegura o direito do cliente de trocar de operadora quando desejar sem perder o seu número de telefone.

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O processo de portabilidade é simples e normalmente sem qualquer custo para o cliente – mas atenção aos planos de fidelização, que normalmente preveem um tempo mínimo obrigatório para o usuário usar os serviços da companhia telefônica.

Confira o passo a passo para mudar de operadora e fazer a portabilidade celular para a Inter Cel:

homem de pele cor branca e camisa social segurando um celular com uma capa laranja - mudando de operadora celular para inter cel (operadora Inter).

Escolha um plano na nova operadora

O primeiro passo para mudar de operadora e manter o mesmo número, é escolher um novo plano adequado às suas necessidades. Agora que você decidiu seguir em com a portabilidade, considere as suas necessidades e verifique os benefícios como Apps gratuitos para utilizar sem gastar seus dados, ligações ilimitadas, entre outros.

Outra dica essencial é informar-se bem sobre os planos de fidelização para evitar pegadinhas - como uma eventual multa, caso você opte por mudar de plano em um período menor de 12 meses, por exemplo. Você ainda pode optar por planos sem fidelidade, que é o caso da Inter Cel.

Não deixe de conferir os planos de celular do Inter: Conheça os planos Inter Cel

Para trazer seu número de outra operadora para a Inter Cel, é só acessar o Super App e seguir o passo a passo:

  • Acesse a home Inter Cel no app;
  • Escolha um dos planos disponíveis;
  • Compre o chip do plano no Inter Shop;
  • Aguarde o recebimento do chip Inter Cel.

Plano escolhido? Siga para o próximo passo.

Compre um novo chip (SIM card) para ativar o plano

Com o processo de portabilidade online, você pode fazer o pedido de portabilidade à distância para receber o chip no seu endereço. Dessa forma, você não precisa comparecer à uma loja física e faz todo o processo de mudança de operadora no conforto de casa.

Após escolher o plano, é só efetuar a compra do chip correspondente no app do Inter. Com o chip em mãos, você pode fazer ativação do seu novo plano no Super App:

  • Acesse a home Inter Cel no App;
  • Selecione a opção “Desbloquear chip Inter Cel”;
  • Digite o ICCID (numeração do código de barras disponível no verso do seu chip);
  • Clique em “Continuar”;
  • Você receberá um código por e-mail e SMS no número cadastrado na conta do comprador do chip;
  • Digite no campo indicado;
  • Selecione “Concluir Desbloqueio”.
  • Após realizar o desbloqueio, insira o chip no aparelho e reinicie o celular;
  • Você receberá algumas mensagens automáticas e o chip será ativado;
  • Acesse novamente o app, e clique em Receber código para receber um SMS com 11 dígitos no seu novo número da Inter Cel e finalizar o processo.

Pronto! Seu chip Inter Cel está ativo e já pode ser utilizado.

Como solicitar a portabilidade para a nova operadora

Com o seu chip Inter Cel ativo, é só solicitar a portabilidade no Super App:

  • Clique em “Solicitar Portabilidade”;
  • Digite o número do celular que você deseja trazer para a Inter Cel (o número deve ter o mesmo código de área do número Intercel e ambas as linhas – da operadora antiga e da Inter Cel – devem estar cadastradas em seu CPF);
  • Clique em “Solicitar portabilidade”.

Agora é só aguardar!

A conclusão da portabilidade pode levar até 3 dias úteis. É possível utilizar o chip antigo da outra operadora e utilizar o seu celular até a conclusão da portabilidade.

mulher de pele cor negra e cabelos crespos vestindo blusa com estampa militar - feliz pois conseguiu fazer a portabilidade de número celular com sucesso.

O que acontece com o chip antigo depois da portabilidade?

Assim que a portabilidade for concluída, o plano com a antiga operadora é cancelado automaticamente. Carregue o chip da nova operadora e assim que você perceber que está sem dados, é só fazer a troca e começar a usar o novo chip com o número portado.

Inter Cel: Plano celular digital com cashback

Assinantes do plano celular Inter Cel recebem uma parte do dinheiro de volta todo mês, em todos os planos. O saldo de cashback vai direto para a conta corrente Inter. O valor da primeira mensalidade é debitado do saldo e o chip será enviado para a casa do cliente.

Quer saber mais como receber uma parte do seu dinheiro de volta? Clique aqui para conhecer o programa de cashback do Inter.

Agora que você sabe que é possível mudar de operadora e continuar com o mesmo número, será que não é hora de repensar? Caso tenha ficado alguma dúvida sobre portabilidade, deixe o seu comentário abaixo.

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