Cada vez os fraudadores possuem novas técnicas para roubar seus dados e levar vantagem sobre você. Por isso, é preciso sempre ter cuidado e não confiar sem antes checar se aquela interação não é um golpe.

Um dos mais conhecidos é o golpe do cartão de crédito. Nesse post, você vai ver como ocorre o golpe do cartão de crédito e conferir algumas dicas de como agir caso seja vítima dele.

Golpes mais comuns de cartão de crédito

5 vantagens de ter o cartão blackApesar de chamarmos de golpe do cartão de crédito, as formas que isso acontece podem ser diversas. Com o avanço da tecnologia, os golpistas podem usar cada vez mais artifícios para enganar a vítima e obter os dados que deseja.

Pra ficar atento e não cair nos golpes mais comuns, saiba como eles funcionam:

Central falsa de cartão de crédito

No golpe do cartão de crédito pelo telefone, o fraudador liga para um cliente e diz ser membro da instituição em que a pessoa possui a conta bancária e o cartão de crédito.

O esquema é chamado de engenharia social e pode ser tão bem-produzido que até música de fundo, protocolos falsos, entre outros detalhes, fazem parte da ligação a fim de conquistar a confiança da vítima.

Inclusive, o número da ligação pode usar o que chamamos de máscara, que altera o número que aparece na tela do seu celular e pode ser idêntico ao da instituição bancária. O fraudador então, convence a vítima sobre algum problema no seu cartão gold, platinum ou black ou cria uma situação de urgência para que consiga dados pessoais da conta.

As vítimas mais propensas a cair no golpe do cartão de crédito pelo telefone são idosos. Que acabam tomando a ligação como verdadeira e fornecendo informações.

Para se proteger, sempre desconfie desse tipo de ligação. Aqui no Inter, nós nunca te ligamos solicitando qualquer informação da sua conta ou cartão. Independentemente do número ou da maneira que for atendido pela pessoa do outro lado da linha, nunca passe nenhum dado pessoal.

Golpe do cartão clonado

O golpe do cartão clonado acontece de maneira semelhante. Nele, o fraudador entra em contato com a vítima por algum canal (ligação ou rede social) e se passa por um funcionário da instituição bancária.

Após convencer a vítima que o contato é verdadeiro, a pessoa diz que houve um problema e que seu cartão de crédito foi clonado. Para resolver, seria necessário passar informações pessoais da sua conta e do cartão.

Dessa forma, o fraudador pode desesperar a vítima e agir como se fosse protegê-la, enganando e conseguindo acesso aos dados do cartão.

Novamente, a melhor maneira de proteger sua conta e seu cartão é nunca passar seus dados por ligação ou rede social. Uma instituição bancária de confiança não irá solicitar esse tipo de informação.

Novo golpe do cartão de crédito clonado

O novo golpe do cartão de crédito é também conhecido como "remoção do anjo".

Ele tem esse nome porque o “anjo” é um mecanismo usado pelas instituições para avisar quando há alguma nova compra no seu cartão de crédito. Ou seja, quando usar o seu cartão, irá aparecer uma notificação em formato de push ou SMS informando o local e o valor da compra.

Nesse golpe, os fraudadores conseguem burlar a ferramenta e o cliente não recebe a notificação de compra do cartão. Dessa forma a pessoa pode demorar mais tempo para perceber que os dados do seu cartão foram roubados.

Uma forma de se proteger é checar as compras feitas no seu cartão de vez em quando e olhar como está a fatura. Assim, caso haja alguma atividade suspeita, você logo vai perceber e pode tomar as providências o quanto antes.

Golpe do cartão de crédito em nome de terceiros

Nesse golpe, o fraudador utiliza os dados pessoais da vítima para obter um cartão de crédito no nome dela, sem seu conhecimento e autorização. Com a facilidade da solicitação de cartão de crédito atualmente, esse tipo de golpe vem aumentando. Dados como nome completo, data de nascimento e CPF são algumas das informações solicitadas no momento da solicitação do cartão.

Após adquirir o cartão de crédito, o fraudador faz o uso exacerbado do limite de compra, fazendo com que a vítima fique com uma dívida de cartão no qual ele nem sabia que tinha.

Para se proteger, verifique o seu CPF para que ele não esteja vinculado a nenhum cartão de crédito que você não autorizou. Isso pode ser feito verificando seu cadastro positivo pelo SERASA ou SPC, por exemplo. Caso você tenha caído no golpe, faça um boletim de ocorrência e entre em contato com a instituição responsável pelo cartão para resolver o problema.

Golpe do cartão de crédito para negativado

O golpe no cartão de crédito para negativado circula nas redes sociais, principalmente no WhatsApp.

Nele, a vítima recebe uma mensagem dizendo que existe uma promoção na qual o cartão já vem com um limite pré-aprovado, mesmo para quem está negativado. Os valores podem chegar a ser exorbitantes, como 10 mil reais ou mais.

A vítima acaba sendo fisgada pelos falsos benefícios e acessa o site para a criação desse cartão. No site existem diversas publicidades que monetizar o fraudador. A vítima acaba compartilhando essa "promoção" com outros contatos e o site do fraudador recebe vários cliques, levando vantagem do esquema.

Além disso, em alguns casos, o site pode ir além das publicidades e solicitar dados pessoais da vítima, como nome, número de telefone, CPF, entre outros.

A principal forma de evitar esse golpe é não clicar em anúncios desse tipo que circulam por aí e não compartilhar entre seus contatos. Caso receba esse tipo de anúncio, não clique e informe dos perigos para quem te enviou, assim você evita que mais pessoas caiam no golpe.

Golpe do cartão de crédito no WhatsApp

No golpe do WhatsApp são enviadas mensagens falando que ao clicar no link você poderá adquirir um cartão de crédito com diversos benefícios e até brindes, o que leva a pessoa clicar.

Com isso, dados pessoais podem ser solicitados, além de poder causar fragilidade no sistema do celular. Apps maliciosos e com vírus podem ser baixados no celular, deixando as informações contidas nos aparelhos mais vulneráveis a criminosos.

A dica para se proteger é não clicar em links suspeitos, principalmente compartilhados no WhatsApp ou que contenham promoções muitos chamativas. Mesmo que quem tenha te enviado a mensagem seja alguém de confiança, não clique no link e leve em conta que essa pessoa também pode ter sido vítima do golpe.

Golpe do motoboy cartão de crédito

O golpe do motoboy é outro esquema utilizado por criminosos para adquirir informações sobre o seu cartão platinum, gold ou black. Nele, entram em contato por ligação informando algum problema com o seu cartão de crédito, usando estratégias para se passar por um funcionário da sua instituição bancária.

A partir daí, pedem que você devolva o seu cartão para que problema seja corrigido ou para que enviem um novo cartão. Depois, dizem que será enviado um motoboy até seu endereço para que você entregue o cartão black, gold ou platinum. Com isso, os criminosos não só têm acesso a suas informações pessoais como ao seu cartão físico.

Com o número do cartão, a data de validade e o CVV, os criminosos podem usar o seu limite livremente.

Desconfie de ligações desse tipo e nunca forneça seus dados ou entregue o seu cartão, cuidar da proteção do seu cartão de crédito e dos seus dados bancários é muito importante.

Caso tenha caído nesse golpe, utilize o aplicativo do seu banco para bloquear o cartão entregue e entre em contato imediatamente com a sua instituição bancária por um canal de comunicação confiável.

Golpe do cartão de crédito com limite

O golpe de cartão de crédito com limite é uma estratégia que já comentamos, no qual os criminosos criam promoções tratativas, como um limite muito alto, para que as pessoas cliquem no link ou entrem em contato para fazer o cartão. Essas mensagens podem ser compartilhadas nas redes sociais.

A partir daí o golpe pode finalizar em um site com publicidade que monetiza o criminoso ou ir além para obter dados pessoais da vítima, pedindo nome, CPF, entre outras informações para realiza o cadastro.

Para evitar cair nesse golpe sempre desconfie de benefícios irreais e não clique em links suspeitos enviados pelas redes sociais.

Cai no golpe do cartão de crédito o que fazer

Cair no golpe do cartão de crédito é algo que acontece com muitos brasileiros e ao descobrir que foi uma vítima, pode bater o desespero.

Para te ajudar a lidar com a situação, trouxemos algumas dicas de como agir e resolver o problema:

Boletim de ocorrência fraude cartão de crédito

Se você percebeu que caiu em um golpe do cartão de crédito, umas das primeiras coisas que deve fazer é um Boletim de Ocorrência. Ele pode ser feito numa delegacia física ou pelo site da delegacia virtual do seu estado.

Antes de fazer a denúncia, lembre-se de reunir provas, como os anúncios falsos, os prints das conversas, entre outros arquivos que podem te ajudar a comprovar que foi vítima de um golpe.

Para fazer o boletim é importante lembrar que você deve:

  • Ser maior de 18 anos;
  • Possuir endereço fixo;
  • Número de telefone;
  • E-mail válido.

No site, você deverá preencher o formulário com seus dados e a sua denúncia. Também será solicitado o número de CPF da pessoa que foi vítima do golpe.

Ao finalizar, salve uma cópia do documento para usar posteriormente como prova de que seu cartão de crédito foi fraudado caso haja dívidas em seu nome.

Bloquear o cartão de crédito

Outra medida importante é fazer o bloqueio do cartão de crédito, o que impede dele continuar sendo usado pelo fraudador.

Pelo Super App do Inter você faz isso de forma bem rápida, olha só:

  • Acesse a aba de “Cartões";
  • Desça a tela até encontrar os seus cartões;
  • Escolha qual irá bloquear e clique em “Bloquear temporariamente”;
  • Irá aparecer um aviso na tela informando que seu cartão já está bloqueado.

Comunicar o banco

Por fim, não se esqueça de informar a sua instituição bancária o que aconteceu. Dessa forma, ela poderá tomar as providências em relação a sua conta e caso haja compras no seu cartão, terá conhecimento que não são suas.

No Inter, você pode entrar em contato com a gente pela nossa Central de Relacionamento pelo número 3003-4070 - opção 2 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 - opção 2 (demais localidades).

Se preferir, também pode usar o nosso chat com a Babi para comunicar a situação.

Perguntas frequentes sobre golpe no cartão de crédito

Como é feito o golpe do cartão de crédito?

Ele pode ser feito de várias maneiras, mas a intenção dos fraudadores é sempre obter os dados do seu cartão de crédito, seja por um anúncio falso ou ligação se passando por atendente da sua intuição.

Confira quais são os principais tipos de golpes do cartão .

O que é anjo no cartão de crédito?

É uma ferramenta que os aplicativos de cartão possuem para te informar quando uma compra foi realizada e pedir a confirmação da movimentação.

Saiba como funciona a “remoção do anjo" e como se proteger do golpe do cartão de crédito .

O que fazer quando cair no golpe do cartão de crédito?

Bloqueie o cartão fraudado pelo aplicativo, faça um Boletim de Ocorrência e informe a sua instituição bancária da situação.

Entenda mais sobre o golpe do cartão de crédito.

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Larissa ManzattoEstagiária de Conteúdo e CRM

Larissa Braga Manzatto, estagiária de Conteúdo e CRM no Inter.

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