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Semana da Segurança Digital: dicas de como não cair nos golpes mais famosos da Internet

Publicado em 25/10/2021

Você já foi vítima de alguma tentativa de golpe financeiro pela internet? Os golpes sempre existiram, mas depois que o sistema financeiro se tornou digital e foram inauguradas novas funcionalidades bancárias no meio virtual, como o Pix por exemplo, precisamos redobrar a atenção e incorporar novas práticas para a nossa segurança financeira.

Para que nossos clientes tenham acesso à essas informações essenciais, o Inter vai participar da Semana da Segurança Digital. Este evento tem o intuito principal de promover uma conscientização da sociedade para um melhor uso dos canais digitais, da maneira mais segura possível.

Entenda mais sobre o evento, quais os golpes mais comuns aplicados pelos cibercriminosos e como agir quando se deparar com essas situações.

O que é a Semana da Segurança Digital?

A FEBRABAN em parceria com o Inter e demais empresas irá realizar a Semana da Segurança Digital, que acontece nos dias 25 a 29 de outubro de 2021.

O objetivo é alertar e instruir os usuários de serviços digitais, sobretudo financeiros, sobre boas práticas de segurança no ambiente virtual. É fundamental que os usuários tenham acesso a informações sobre como se prevenir dos golpes e fraudes digitais.

Serão disponibilizados diversos materiais sobre proteção de senhas e dados pessoais no site da FEBRABAN, além da realização de lives com a temática de "Fraudes e Golpes" por especialistas da área.

Pensando nisso, reunimos aqui algumas informações para te ajudar a identificar os golpes mais populares e dicas indispensáveis de como você pode se resguardar dos mesmos.

Golpe do Pix pelo WhatsApp

A cada dia que passa os golpes aplicados no meio digital ficam mais ousados. Em 2021, o golpe do WhatsApp foi o que ganhou mais destaque, se você não foi uma vítima desta tentativa, com certeza alguém próximo a você foi abordado.

O Pix, meio de pagamento instantâneo do Banco Central que surgiu em 2020, revolucionou a maneira como transferências rápidas e cotidianas funcionam.

Com a possibilidade de enviar ou receber o pagamento em até 10 segundos, a qualquer dia e hora da semana e sem pagar taxa, fez com que o Pix fosse adotado em larga escala. Por isso, é importante que o usuário conheça esse golpe e saiba como se portar em caso de ser abordado.

Neste golpe, os criminosos duplicam o WhatsApp da vítima e entram em contato com amigos ou pessoas próximas, inventam uma história e pedem para que a pessoa em contato envie dinheiro via depósito em Pix.

Como o WhatsApp da vítima está clonado, o nome e a foto de perfil são os mesmos utilizados normalmente pela pessoa, por isso muitos acreditam que realmente estão conversando com um amigo.

Uma vez que a outra pessoa faz o pagamento, ela na verdade está enviando o dinheiro para os criminosos, e se tornando a mais nova vítima do golpe.

Com isso, os golpistas conseguem duplicar o WhatsApp de quem fez o pagamento e disparam uma nova mensagem para outros contatos, agora para a agenda de quem realizou o Pix, e o golpe continua acontecendo de forma sucessiva.

Dicas para não cair no golpe do Pix pelo WhatsApp:

  • Desconfie! Não faça o Pix até falar com quem está solicitando o dinheiro, seja por ligação ou pessoalmente;
  • Se você foi abordado por alguém próximo solicitando dinheiro e confirmou que não era ela, bloqueie o contato imediatamente e oriente a vítima (quem teve a conta duplicada) a procurar uma Delegacia de Crimes Cibernéticos;
  • Se a abordagem afirmar que é para fins de seu próprio banco ou instituição financeira, prefira confirmar diretamente com a empresa se aquele contato realmente foi solicitado por eles;
  • Nunca forneça os dados da sua conta corrente para um amigo sem confirmar com o mesmo a veracidade do contato.

Golpe Phishing por links em E-mails e SMS

Outro golpe bem conhecido e que as autoridades estão pedindo atenção redobrada é o Phishing.

Numa tradução direta para o português, Phishing significa pescar. No caso do golpe, os criminosos fazem abordagens para "pescar" as vítimas por meio do clique em links corrompidos, que são enviados por SMS ou e-mails.

O intuito principal deste golpe é invadir o computador ou celular da vítima e roubar dados pessoais ou informações que facilitem o roubo de dinheiro.

As abordagens são diversas e são construídas para parecerem verídicas e vindas de um remetente real e confiável. Podem buscar explorar emoções para deixar a vítima fragilizada e tentada a clicar, como a curiosidade, o medo ou a urgência.

Como as mensagens são projetadas para parecem vir de empresas, é comum que sejam relacionadas a problemas de pagamento de faturas, ofertas para acertos de dívidas, promoções especiais, ou mesmo se passando por uma etapa de verificação de acesso em alguma conta pessoal.

Dicas para não cair no golpe Phising:

  • Não clique em e-mails, links, ou SMS que não conhece ou que estão lhe parecendo suspeitos;
  • Jamais forneça informações pessoais ou de sua conta corrente por solicitações de e-mails ou SMS;
  • Fique atento a notificações de Pop-up que aparecerem quando estiver navegando em algum site;
  • Confira sempre a URL dos links que receber antes de clicar na mesma. Erros de ortografia ou links que causem estranheza tem praticamente 100% de certeza de ser golpe;
  • Nunca publique dados pessoais em redes sociais.

Golpe do falso funcionário ou falsa central eletrônica do seu banco

Este também é um golpe que ganhou popularidade nos últimos. Os criminosos entram em contato com a vítima fingindo serem funcionários do banco dela, geralmente por ligações telefônicas, mensagens no WhatsApp, ou mensagens de texto SMS.

As abordagens também são construídas de forma a parecerem extremamente fieis às comunicações dos bancos e instituições financeiras.

Geralmente, as falas abordam suporte para cadastrar uma chave Pix, afirmam a necessidade de confirmação de dados para algum tipo de teste ou mesmo induzem uma transferência.

Os criminosos podem solicitar a confirmação de dados pessoais, dados da sua conta corrente, ou ainda do seu cartão. Inclusive, por meio deste contato eles ainda podem conseguir desenvolver um outro golpe, a famosa clonagem do cartão.

No mundo virtual a clonagem do cartão pode acontecer pelo cadastro dos dados em sites de compras falsos, mas, no mundo offline a clonagem pode acontecer por meio desta ligação falsa em que se passam pela instituição bancária.

Dicas para não cair no golpe do falso funcionário:

  • Se for fazer compras online, fique atento ao domínio do site, e verifique se ele é o canal oficial do estabelecimento;
  • Se for realizar alguma transação bancária, certifique-se que está no Internet Banking oficial de seu banco;
  • Nunca forneça seus dados pessoais, dados do cartão ou de sua conta corrente por ligações telefônicas, e-mails, SMS ou WhatsApp que se passam por funcionários;
  • Caso seja abordado, entre em contato com os canais oficiais de atendimento do seu banco e informe o ocorrido, para confirmar se o contato foi verídico.

Estes são os principais golpes financeiros ou para roubos de dados pessoais aplicados no mundo virtual.

Evento Semana da Segurança Digital começa no dia 25 de out de 2021

Para saber mais sobre tentativas de golpes e fraudes digitais, além de dicas valiosas de segurança digital não deixe de acompanhar a #SemanadaSegurançaDigital, que vai acontecer dos dias 25 a 29 de outubro de 2021.

Dá uma olhada no que mais você vai ver no evento:

▪ Como construir uma senha forte;

▪ Como se portar ao receber links em mensagens ou e-mails

▪ Como proceder se receber créditos em conta de origem desconhecida;

▪ Como proceder em caso de roubo do celular com app instalado;

▪ Dicas para o pagamento online de boleto, transferências ou PIX;

▪ Alertas para não acessar sua conta online utilizando link desconhecido;

▪ Como proceder com pedidos de transferência de dinheiro pelo WhatsApp;

▪ Instruções de requisitos de segurança para acesso às suas contas;

▪ Procedimentos para se proteger ao receber ligação em nome do seu Banco e suspeitar de golpe.

Para mais informações acompanhe o portal oficial da FEBRABAN ou acompanhe a #SemanadaSegurançaDigital nas redes sociais.

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